在持续数字化转型、优化顾客服务履历的布景下，j9游戏集团400-6686-925客服热线上线以来，多渠路与顾客互动，成立关系，有效解决顾客需要，提升顾客履历的同时增长了顾客粘性。为此，集团定于69周年庆前夕，“400客服热线三期”全面面客。

9月6日，全渠路中心客服项目组召开“400客服热线上线工作安插会”，参加人员蕴含上线门店36家，升级优化门店3家；嵘，工作人员 对本次上线工作进行了整体安插以及上线前系统测试的培训与领导。

400客服热线三期从技术层面看，沉点解决高频呼叫省市的上线问题，满足客户第一功夫可能找到门店、解决问题的诉求。在门店的配置上，最大限度地满足门店的个性化需要，实现市级优先、省级保底的归属地判断进线逻辑。在北京地域的配置上，以城区作为划分准则，确保北京17家门店同时开明上线。从门店运营层面看，本期为最大规模集中上线，测试开明后，j9游戏集团实现54店400上线运营。

400客服热线作为企业与顾客之间的沉要沟通桥梁，其职能的美满和服务的优化对于提升顾客中意度、加强品牌忠诚度拥有至关沉要的作用，客服人员力求在每一次互换中都能捉拿到顾客的感情变动，提供越发贴心、人道化的服务。

（起源：WFJ火龙果）